Приватность и данные

Доступ к камере и микрофону

Yovo запрашивает разрешение браузера на доступ к камере и микрофону, когда вы проверяете камеру или начинаете общение. Для видеозвонков используется WebRTC: браузеры соединяются напрямую или при необходимости передают зашифрованный медиапоток через промежуточный сервер. Yovo не записывает и не хранит ваше видео и звук.

Другой участник может записать разговор самостоятельно. При прямом соединении ему также могут быть доступны сетевые сведения, включая IP-адрес. Не делитесь информацией, которую хотите сохранить в тайне.

Гостевой доступ без аккаунта

Для общения не нужно регистрироваться или указывать электронную почту. Необходимый для работы сервиса файл cookie yovo_guest сохраняет вашу гостевую сессию. Он может оставаться в браузере до одного года, но это не означает, что все данные сессии хранятся год.

Сервис хранит идентификатор гостя, хеш токена сессии, хеш IP-адреса и временные отметки. Выбранные вами страна и страна собеседника также сохраняются с гостевой сессией для подбора. Страна сообщается вашим собеседникам; она указывается вами, а не определяется по точному местоположению. Эти данные используются для подбора собеседников, ограничения доступа и предотвращения злоупотреблений. Серверы также обрабатывают IP-адреса для установки соединения и ведения технических журналов.

Сообщения, данные соединения и жалобы

Текстовые сообщения и служебные сигналы для установки звонка проходят через сервер Yovo. В записях о разговорах указано, какие гости были соединены и когда. Если вы отправляете жалобу, мы сохраняем её причину, необязательное пояснение и связанные идентификаторы гостей и разговора. К данным модерации относятся принятые решения и блокировки.

Сообщения исчезают с вашего экрана при смене собеседника. Обычно они удаляются из базы данных сервиса через час, во время плановой очистки.

Сроки хранения данных

Очистка выполняется по расписанию, поэтому данные удаляются не сразу по истечении указанного срока. Записи о разговорах и гостях могут храниться дольше, если они связаны с ещё не удалёнными жалобами, служебными сигналами или блокировками. Истёкшие и отменённые блокировки обычно удаляются через 90 дней. Резервные копии базы данных обновляются отдельно: до семи последних копий могут содержать сведения, уже удалённые из рабочей базы.

Настройки в браузере

Выбранное расположение видео — «Друг над другом» или «Окно в окне» — сохраняется локально в браузере. Выбор стран тоже сохраняется в браузере. Аккаунт при этом не создаётся. Эти настройки и гостевой cookie можно удалить в настройках браузера. Очистка браузера не удаляет существующие жалобы и записи модерации с сервера.

Что вы можете контролировать

Нажмите «Стоп», чтобы завершить разговор и отключить камеру и микрофон. Разрешения на доступ к ним также можно отозвать в браузере. Если вы хотите сообщить о нарушении, нажмите «Пожаловаться» до завершения разговора. Не добавляйте лишнюю личную информацию в пояснение к жалобе. Отправка жалобы завершает текущий разговор и запускает поиск нового собеседника.

Перед началом общения прочитайте правила сообщества.